Termos de Serviço

1. Serviços Oferecidos

A NexCloud Gaming oferece serviços de cloud gaming com diferentes planos de assinatura. Todos os serviços são fornecidos através da infraestrutura Microsoft Azure.

2. Atividades Proibidas

• Mineração de criptomoedas
• Uso de cheats, hacks ou modificações não autorizadas
• Overclock de hardware
• Uso de VPNs ou proxies
• Qualquer atividade ilegal ou que viole direitos autorais

3. Política de Reembolso

Não oferecemos reembolsos após a ativação do serviço.Certifique-se de que o plano escolhido atende às suas necessidades antes da compra.

4. Renovação de Serviços

Todos os serviços requerem renovação manual. Não há cobrança automática. É responsabilidade do usuário renovar sua assinatura antes do vencimento.

5. Infraestrutura e Disponibilidade

Nossos serviços são hospedados na infraestrutura Microsoft Azure, garantindo alta disponibilidade e performance. Garantimos 99.9% de uptime em nossas operações.

6. Suspensão de Conta

Contas que violarem estes termos poderão ser suspensas imediatamente sem aviso prévio. Em casos de violação grave, a conta poderá ser permanentemente banida.

7. Suporte

Oferecemos suporte técnico através do Discord e email. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta das 9h às 18h, e sábados das 10h às 16h.

8. Alterações nos Termos

Reservamos o direito de alterar estes termos a qualquer momento. Usuários serão notificados sobre mudanças significativas por email ou através da plataforma.